O Quality Festival 2024* é o nome do evento anual que reúne brasileiros e estrangeiros. O reconhecimento a ser recebido pela Escola Universo será o Latin American Quality Awards 2024, uma condecoração de prestígio que reconhece a qualidade dos serviços oferecidos em escala internacional.
O processo de avaliação do LAQI é globalmente reconhecido por sua meticulosidade, seguindo critérios de seleção rigorosos alinhados com as diretrizes de nossas 40 alianças estratégicas em cinco continentes. Utilizamos indicadores específicos de qualidade para analisar empresas, garantindo padrões consistentes de observação em escala internacional. Nossas pesquisas são conduzidas de forma detalhada e integradas à Pesquisa Permanente, utilizando metodologias quantitativas e qualitativas através de questionários cuidadosamente elaborados. Esses questionários visam avaliar aspectos essenciais como:
Qualidade dos serviços oferecidos
Eficácia e eficiência operacional
Transparência nos processos
Inovação e adaptação às mudanças de mercado
Responsabilidade social
Dessa forma, buscamos assegurar medições precisas e confiáveis dos indicadores de qualidade empresarial.
Fazer parte da rede LAQI representa uma oportunidade única de demonstrar compromisso com a Excelência e Responsabilidade Social, contribuindo para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU
